Condicions del servei
Termes i condicions — Tiny Mango
Última actualització: 09/02/2026
Aquests Termes i condicions regulen l’ús del lloc web de Tiny Mango i la compra dels nostres productes. En accedir al nostre lloc web o fer una comanda, acceptes aquests termes.
1. Sobre nosaltres
Tiny Mango
Adreça: C/creu 2, 1-1, 17002, Girona, Espanya
Correu electrònic: info@thetinymango.com
Tiny Mango crea contes personalitzats i productes digitals.
2. Ús del lloc web
Acceptes utilitzar aquest lloc web només amb finalitats lícites i a no:
- Vulnerar cap llei o normativa
- Infringir drets de propietat intel·lectual
- Pujar contingut perjudicial o enganyós
- Intentar accedir a àrees o sistemes restringits
Podem suspendre l’accés si aquestes normes es vulneren.
3. Productes i personalització
Els nostres productes es personalitzen segons la informació que proporciones.
- Ets responsable de revisar tots els noms, textos i detalls de personalització abans de confirmar la comanda.
- Les comandes es produeixen exactament tal com s’han enviat.
- No ens fem responsables dels errors causats per informació incorrecta del client.
4. Comandes i pagament
- Tots els preus es mostren en la moneda seleccionada.
- El pagament s’ha de completar abans d’iniciar la producció.
- Ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda en cas d’error, sospita de frau o problemes tècnics.
5. Producció i entrega
- La producció comença després de la confirmació de la comanda.
- Els terminis estimats de producció i entrega es proporcionen com a orientació i no estan garantits.
- No ens fem responsables dels retards causats per transportistes, duanes o factors externs.
6. Devolucions i reemborsaments
Com que els nostres productes són personalitzats:
- Els productes personalitzats no són reemborsables ni retornables un cop iniciada la producció.
- Els errors d’impressió o producció es substituiran sense cap cost.
- Els errors derivats de la informació introduïda pel client no donen dret a reemborsament ni substitució.
- Consulta la nostra Política de devolucions i canvis per a més detalls.
7. Productes digitals
Per als productes digitals:
- L’accés es concedeix després de la compra.
- Els productes digitals no són reemborsables un cop entregats.
- No està permès compartir ni revendre els productes digitals.
8. Assistència amb IA
Algunes il·lustracions i textos es creen amb l’ajuda d’eines d’intel·ligència artificial i sempre són revisats, editats i aprovats pel nostre equip creatiu humà per garantir la qualitat i l’adequació per a infants.
9. Propietat intel·lectual
Tots els continguts, dissenys, històries, il·lustracions i sistemes pertanyen a Tiny Mango.
- Pots utilitzar el llibre adquirit només per a ús personal.
- No està permès copiar, revendre, distribuir ni reproduir el nostre contingut amb finalitats comercials.
10. Limitació de responsabilitat
Tiny Mango no és responsable de:
- Danys indirectes o conseqüencials
- Retards causats per transportistes o duanes
- Errors causats per informació incorrecta del client
La nostra responsabilitat màxima es limita a l’import pagat per la comanda.
11. Privacitat
L’ús del lloc web també es regeix per la nostra Política de privadesa.
12. Canvis en els termes
Podem actualitzar aquests Termes i condicions en qualsevol moment. La versió més recent s’aplicarà sempre a les noves comandes.
13. Legislació aplicable
Aquests Termes es regeixen per la legislació d’Espanya i de la Unió Europea.
14. Contacte
Per a qualsevol consulta:
Tiny Mango
Correu electrònic: info@thetinymango.com
